Root Cause Analysis
Approfondisci come applicare tecniche specifiche per rendere efficace una azione correttiva o una azione di riduzione dei rischi
Perché iscriversi al corso “Root Cause Analysis”
Il successo di una azione correttiva rappresenta una pietra miliare per il miglioramento continuo. Il processo di definizione di una azione correttiva di successo è utilizzato per risolvere problemi reali e potenziali relativi a reclami, opportunità e non conformità dei clienti. Un efficace processo di definizione delle azioni correttive contribuisce direttamente al profitto di una organizzazione, non solo prevenendo il verificarsi/la ricorrenza di non conformità effettive e potenziali, ma anche risparmiando le risorse necessarie ad affrontare ripetutamente gli stessi problemi.
L'aspetto più importante dei processi di azione correttiva di successo è la corretta identificazione delle cause di base (o della causa principale come spesso viene definita). L'azione intrapresa per prevenire il verificarsi/la ricorrenza di una problematica non risulterà completamente efficace se non vengono identificate le cause alla radice del problema. La maggior parte delle organizzazioni fa un buon lavoro nell'identificare i sintomi o le cause apparenti che sembravano innescare il problema, ma pochissime organizzazioni identificano in modo coerente il problema o i problemi specifici che hanno consentito il verificarsi delle cause apparenti.
Questo corso fa per te se:
- ti interessa approfondire la conoscenza e comprensione delle tecniche relative alla Root Cause Analysis
- ti occupi del sistema di gestione della tua azienda o supporti i clienti nella gestione del sistema di gestione
- intendi sviluppare le competenze necessarie richieste per l’identificazione delle cause di base di un qualsiasi problematica aziendale.
Un approccio olistico pensato per te
I nostri docenti ti aiuteranno a comprendere approfonditamente gli strumenti chiave della Root Cause Analysis e metteranno a tua disposizione la loro esperienza operativa nella prevenzione dei rischi e nella gestione delle azioni correttive, per accompagnarti nello sviluppo delle tue competenze. Ecco in che modo cresceranno le tue competenze:
- comprenderai il significato dei termini relativi alla Root Cause Analysis
- saprai riconoscere quali sono i driver per azioni correttive efficaci
- potrai identificare gli strumenti di analisi più adatti
- saprai come eseguire indagini appropriate
- sarai in grado di pianificare ed implementare azioni correttive efficaci.
Cosa imparerai
Potrai acquisire tutte le competenze per la implementazione dei un processo di definizione di azioni correttive efficaci e di misure proattive per prevenire i rischi in ambito aziendale. Ecco di cosa parleremo:
- Comprendere i principi chiave dell'analisi delle cause efficaci
- Driver per l'azione correttiva
- Analisi sistematica della causa principale
- Modello DNV delle cause delle perdite
- Tecnica dei Cinque Perché
- Fishbone
- Diagramma di Pareto
- Implementazione di Azioni Correttive di Successo.